أداة الاستبدال والاسترجاع
فريق البوتات للدعم الفني
ماهي أداة الاستبدال والاسترجاع
قم بإدارة طلبات الاستبدال والاسترجاع وفق سياسة متجرك الإلكتروني بكل سهولة وسرعة وبعملية مؤتمتة
وفر تكاليف انشاء قسم دعم فني لطلبات العملاء، وضع شروط الاستبدال والاسترجاع الخاصة بمتجرك، ووافق أو ارفض الطلبات وفق السياسة الخاصة بك، وبضغطة زر واحدة، لتعزز تجربة العملاء وتوفر التكاليف والوقت وتحصل على تحليل بيانات متقدم
محمد
وفرت علي الأداة توظيف قسم كامل لتوفير خدمات الدعم الفني وادارة المرتجعات وتحليل العملاء والمنتجات
توفير الوقت
يوفر نظام الاستبدال والاسترجاع من شركة فالنتيكا وقتاً كبيراً في إدارة طلبات الاستبدال والاسترجاع، ويمنحكم قدرة فائقة على ادارة تلك الطلبات بضغطة زر
عزز ولاء العملاء
امنح عملاءك القدرة على تلبية احتياجاتهم من خلال نظام مؤتمت يساعدهم على الاستبدال والاسترجاع وفق شروط المتجر، ويشرح لهم بشكل سلس أسباب رفض استبدال بعض الطلبات ويعرفهم بسياسة المتجر
وفر تكاليف فريق الدعم
استمتع بالمزيد من التوفير الأخضر الدائم، ولا تدع طلبات الاستبدال والاسترجاع على الواتس أب تأخذ منك الوقت والجهد وتكاليف والتوظيف، فكل ماعليك هو الموافقة أو الرفض على طلبات الارجاع من الزبائن بضعطة زر
اعدادات التاجر
يمكنك تخصيص الحالات والطلبات، وتحديد شروط المتجر بشكل مؤتمت، يمنع العملاء من الاستبدال او الاسترجاع بعد قضاء المدة الموضحة في شروط الاستخدام، وحدد أسباب الاسترجاع من بين خيارات مخصصة لتتمكن من الحصول على تحليل بيانات للعملاء وللمنتجات بكل سهولة
اعدادات المستخدم
سيتمكن من المستخدم من تقديم الطلب بضغطة زر ودون التوجه إلى الواتس اب، وانتظار رد الفريق المتخصص في الدعم الفني وبدون أي قلق، مايميزك عن منافسيك ويوفر عليك الوقت والتكاليف ويمنحك تحليل بيانات متقدم
لوحة التحكم
أداة الاستبدال والاسترجاع
قم بإدارة طلبات الاستبدال والاسترجاع وفق سياسة متجرك الإلكتروني بكل سهولة وسرعة وبعملية مؤتمتة
شركاء النجاح
عملاء يعتمدون على أداة الاستبدال
عليك أن تعلم أيضاً
الأسئلة الأكثر شيوعاً
كم عدد الموظفين الذين أحتاجهم في حال عدم الاشتراك
على حسب عدد الطلبات اليومية على المتجر، قد تحتاج إلى موظف لكل 25 طلب تقريباً
مزايا أداة الاستبدال والاسترجاع
تحليل بيانات العملاء
تحليل بيانات المنتجات
معرفة أسباب الاسترجاع
نظام الاستبدال
نظام الاسترجاع
تقييم العملاء
تعزيز ولاء العملاء
توفير تكاليف الدعم الفني
